客户回访信息登记表模板
1. 客户基本信息姓名：XXX联系电话：XXX-XXXX-XXXX电子邮件：XXXXX@XXXX.com地址：XXXXX
2. 回访时间回访时间：XXXX年XX月XX日
3. 回访方式回访方式：电话回访
4. 产品/服务使用情况客户使用的产品/服务名称：XXX产品/服务使用时间：自XXXX年XX月XX日至今使用过程中是否遇到问题：是/否如遇到问题，问题描述：XX
5. 满意度调查客户对产品/服务的整体满意度为：非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意客户对产品/服务的哪些方面最为满意？XX客户对产品/服务的哪些方面存在不满？XX
6. 意见和建议客户对产品/服务的意见和建议：XX
7. 客户的需求和期望客户对产品/服务有哪些新的需求或期望？XX
8. 后续跟进计划针对客户的反馈和需求，我们计划采取以下措施进行后续跟进：XX